成立 冒险岛发布网互助小组

供各种服务。

材料4白街道下辖5个材。社区居民可以通过北京邮政

“ILOVE 邮〞徽信服务号，在线办理电费、

热力费的缴纳，宽书安装以及车险服务，更可以在“京邮商城〞选购邮政特

色文化产品、节日年俗文化产品和名特优产品，用指尖经松享受现代生活。

同时，北京邮政还可为社区小型超市等商户免发提供 “邮筆柜”系统。“邮

掌柜”系统集合了邮乐网商品代购、进货批发、商品进销存管理、便民缴

费、会员管理等功能，支特一站式业务操作

北京邮政将陆线在社区搭建包裹智能便捷收取平台，可为社区居民提供

全天筷24小时资递服务，不再受投建时间的约束，亚加方便快捷。同时，北

京邮政还将陆续在社区的便民服务站、超市以及邻近邮政报刊享等，设登包

褰自捉点，为市民提供免费的包裹快递奇存领取服务

材料6

街道办事处、社区居委会具体位登在哪里？电话是多少？作为本市解决

服务社区居民的“最后一公里〞问题的“

—刻钟社区服务圈”，已送步在手

机地图 App 上线。

《北京市 “十三五”时期社会治理规划》中明确，五年肉，

“一刻钟社

区服务圈”将让社会保障、杀老助残、便民利民等十大服务体系覆盖所有社

区。同时，啦拟社会治理也在不断提速，有关部门与某公司签订了战略合作

协议，利用在线地图平台，逐步上线各项内容，着力打造虚拟社会治理

体系。

首批“

—刻钟社区服务图〞 大数据己融人手机地图搜素软件，更加方便

市民找寻，下一步相关部门将不断修正信息，及时检查更新数据。同时，北

京市还将加快推动社区网、社区微信群体系建设，与政府的网格化体系对

接，解决社会服务 与城市管理智能化 “最后一公里”问题。

材料7

北京市B区北湖社区党委书记金大姐己经在此工作18年，她笑着说：

“社区很多居民都比我到这里的时间长。”

’老旧小区有不少共通的难题，如何社区，其中如意、祈福两个社区是老旧社区，居民以老年人

居多，特别是还有相当数量的空巢老人；紫薇庭、书香苑两个社区是新兴社

区，中青年居民居多，平时都上班，社区里很少有人出行，周末却是热阑非

常，多是一对对年轻父母带孩子在公共空间活动的；另一个金星社区是一个

典型的现代楼宇与老街商铺共存、常住人口与流动人口共居的社区。通过对

各个社区便民服务 设施配各情况的调查，得山以下结论：(1）新兴社区基

设施普通比老旧社区好，数量更为均街，服务质量较好、水平较商，基本可

覆盖居民生活的各个方面。（2)从服务类型看，便利办事类、基本生活类

方便出行类成熟率较高，分别为 90%、82%、80%，公共配套类、生话配套

类、文化休闲体育类成熟度偏低，分别为 60%、56%、51%。（3） 调查问卷

数据显示，“较成熟〞占比较高的项日是早餐店、水果店、理发店、公交站

点、警务室、医疗卫生服务机构、社区办事机构，均高达95%，“设施数量

少"和“距离较远”占比高达 35%的项目是皮品回收站、日用品维修点、洗

衣店、衣鞋缝补店，古比在20%-35%的项目是图书阅览室，、儿童游乐场，

“完全没有〞占比较高的项目是透明厨房、托儿所、水电气购买点，平均高

手30%。依据调查结果，调查公司向街道提出了几项工作建议：一是在错区

所有社区推广探索政社企合作模式，让更多的社会组织加人服务队伍，待别

是社区文化活动、垃圾分类工作队伍；二是为每个社区建立 020 服务类平

台，推广网上服务，诚少线下网点；三是为每个社区引人一家彩院、

一家咖

啡＋书吧、

一家健身会所，丰富百姓的文化生活，打造“文化月白” 品牌。

材料 5

为配合北京 “

一刻钟社区服务圈”建设，北京邮政以 “服务政府，服务

居民，整合资源，共建共享”

•为工作原则，开展“邮乐社区〞 生活服务项

目。目前，项目己在全市铺开。

北京邮政利用线上平台、线下邮政惠民生活驿站，打造集绿色蔬菜生产

地和安全流通渠道于一体的新鲜蔬荣供应链，让居民安心便捷选购放心食

4 区在《北京市社区基术公共服务指导目承（试行）》的盐础上，制定

丁《A 区社区基木公共服务指导目录》（以下简称《A 区指导目录》），列出

了10大类、6项基本公共服劣，作为错区“一刻钟社区服务閣”建设的标

淮。这些服务项目主要包括：（一）社区的劳动就业咨询、职业介绍、闲难

人员再就业、

“零就业家庭”就业帮扶、自主创业就业等社区就业服务

(二）社区的老年人(残疾人）居家养老、精神关怀、出行、就餐送餐和电

子辅助服务，残疾人 无隆碍设施建设服务，老年人信息档案服务，企业退休

人员服务，托老(残)，服务等特殊人群服务；（三）社区的低保人员救助

特殊群体帮扶、临时救助等救助服务；(四）社区的公共卫生和基本医疗

居民健康档案、社区居民转诊、计划生育、独生子女家庭、急教保健等卫生

和计划生育服务：（五）社区的群众文化、教育培训、早教、中小学生社会

实践、科普、居民问览、体育设施建设、群众性体育组织建设、群众体育健

身、居民体质测试、健身宣传培训等文化数育体育服务；（六）社区流动人

口和出租房屋相关服务；（七）社区的治安信息、矫正、帮教安置、禁毒宣

传、青少年自护和不良青少年帮教、法律、消防安全、应急、警务设施和警

力配备、技防设施建设、社区安全稳定等社区安全服务；（八）社区的环境

综合治理、绿化美化、环境保护、节能、市政公共设施建设等环境美化服

务；（九）社区便民商业、家政、代收代缴服务等便民服务；（十）社区心理

咨询服务和社区网络信息服务等

《A区指导目录》出台一年后，A区月白街道办事处为全面了解、详细

掌握辖区“一刻钟社区服务圈〞基础设施及各项便民服务水平情況，委托某

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